Италия: телефонная линия для туристов
В Италии туристы с помощью обычного телефонного звонка смогут получить помощь.
Каждый день, включая выходные и праздничные дни с 09:00 до 22:00 часов, позвонив на номер 039-039-039, любой турист, находящийся в Италии сможет получить содействие и оперативную помощь в случае несчастного случая или любого затруднения.
Кроме того, гости Италии смогут отправить sms или электронное письмо и получить ответ уже на следующий день.
Новая телефонная услуга будет многоязычной (на английском, французском, испанском, немецком, китайском, русском и итальянском языках).
Оператор телефонной линии поможет найти информационные туристические центры, находящиеся в различных регионах, а также даст советы, которые могут пригодиться в путешествии, а еще консультации по туристическому законодательству, новейшую информацию о музеях, выставках, туристических достопримечательностях и о специальных местах, где созданы условия для посетителей-инвалидов.
Турист, также, сможет пожаловаться на плохое обслуживание или на туристические услуги, которые не соответствуют условиям контракта.
alltravels.com.ua